小さな会社のためのECサイトプロデュース|ブレイントラスト
  • Yahoo!コマースパートナーBest Store Awards 2020特別賞
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最近、原材料の高騰などにより商品価格をアップしないと利益が出せない状態になっています。 価格改定をする場合のよい告知方法を教えて下さい。

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価格改定の告知で特に気を付ける点は、お客様にとって悪い印象を与えないことです。
特に常連客の流出をを防ぐためにも、価格アップの告知は、トップページに目立たず、小さく掲載してください。
そうすると価格を改定した事実は残り、そして長期間、告知文を掲載することが出来ます。
お客様は値上げをしても、その商品が適正価格であれば購入するし、高いと思ったら購入しません。
つまり、商品を購入するのはお客様の判断で、「価格改定のお知らせ」ということを小さく告知しても、決してお客様を騙している行為にはなりません。