Q&A

カテゴリ一記事一覧

2020年3月13日

楽天市場で、商品ページで他のECモール(例えばAmazonでカテゴリ一 1位獲得など)の説明文を記載しても問題ないでしょうか？

結論として「不可」です。通常、ランキングの受賞歴などについて掲載する場合はエビデンス（証拠）が必要ですが、そのために…

2020年2月24日

楽天のR-Cabinetの容量がいっぱいで画像が登録できなくなりました。どうすれば良いでしょうか？

まず応急処置として、R-Cabinet内の不要になった画像を削除して、空きを作る方法があります。 ※削除フォルダ内も削除…

2020年2月14日

楽天Goldで作成しているページのアクセスを計測するには、どのような方法があるのでしょうか？

通常、楽天GOLDはR-Datatoolではアクセスを分析することは出来ません。楽天PHPやPerlでのアクセス解析プ…

コーディング

2020年1月25日

楽天の商品名を登録すると、入力できない文字があると表示されてしまいます。入力不可の文字について、教えていただけませんか。

商品名で入力不可な文字は「環境依存文字」が入力されている可能性があります。環境依存文字には丸文字①②③、ギリシャ文字：…

2020年1月24日

Yahooショッピングで出品している商品をYahooオークションへ併売できるようになったみたいですが、どういう手続きや作業が必要でしょうか？また、新品・中古問わずにどんな商品でもYahooオークションへ併売できるのでしょうか

まず最初に「ヤフオク!併売契約」と「消費税設定の統一」が必要条件になります。「ヤフオク!併売契約」は、ヤフオク!のスト…

お客様対応

2020年1月13日

楽天で一人のお客様から100個以上の注文が入りましたが、いたずら注文だったのか、全てキャンセルになりました。何か良い対策はありますか？

いたずら注文への対策としては、以下を気を付けてみましょう。・購入数に制限をかけたい場合は、各商品の個別編集で注文受付の…

2020年1月10日

SNSツールとして「LINE@」の利用を検討していますが、「LINE＠」の他に「LINE公式アカウント」「LINEビジネスコネクト」というものがあるようです。違いを教えてください。

まず、2019年4月18日に「LINE@」は「LINE公式アカウント」「LINE ビジネスコネクト」「LINE カスタマ…

2019年11月22日

Facebookで商品購入の導線を作りたいのですが、製品のタグ付け方法を教えてください。

すでに製品がFacebookページに追加されている場合は、製品フォームに製品名を打ち込むことでタグ付けができます。 …