商品を購入していただいたお客様に、感謝の手紙と、ちょっとしたプレゼントを一緒に送付していましたが、売上点数が増えてきて、対応できない数になってきました。何か良い対策があれば教えて頂けませんでしょうか?
同梱で送られてくると嬉しいものですが、手間を考えると難しいですよね。 ですので、まずは感謝の手紙はフォローメールに変更し…
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同梱で送られてくると嬉しいものですが、手間を考えると難しいですよね。 ですので、まずは感謝の手紙はフォローメールに変更し…
購入から3日後には、商品をまだ受け取っていないお客様もいるので「商品は無事届きましたか?」といった気遣いの内容のメールを…
一般的なリピート率は、30%~40%とされています。リピート率は何もしなくても、ある程度商品数が揃っていれば10%前後は…
リピーターになってもらうのに一番効果的な方法はメールマガジンです。 メルマガは繰り返し情報を伝えることが出来、唯一、こち…
楽天の顧客はイベント時のポイントアップに慣れてしまっているので、それだけですとリピーターが効果的には増えていきません。イ…
リピーターのお客様はお店のことをある程度ごぞんじなので、お店に変化が乏しいと買い物していただけません。月曜はタイムセール…