商品を購入していただいたお客様に、感謝の手紙と、ちょっとしたプレゼントを一緒に送付していましたが、売上点数が増えてきて、対応できない数になってきました。何か良い対策があれば教えて頂けませんでしょうか？
同梱で送られてくると嬉しいものですが、手間を考えると難しいですよね。 ですので、まずは感謝の手紙はフォローメールに変更し…
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yahoo!ショッピングのリピーター対策にシナリオメールが有効と聞きました。文面をカスタマイズできるみたいですが、購入から3日後と30日後と90日後にはどのようなメールを送るのが効果的でしょうか？
購入から3日後には、商品をまだ受け取っていないお客様もいるので「商品は無事届きましたか？」といった気遣いの内容のメールを…
売り上げもある程度落ち着いて来ましたので、リピーターを増やしたいと思っています。現在、当店のリピート率は12％です。平均的なリピート率がわからないため、どの程度、リピート率を上げればいいのかわかりません。平均的なリピート率を教えて下さい。
一般的なリピート率は、30％～40％とされています。リピート率は何もしなくても、ある程度商品数が揃っていれば10％前後は…
リピーターを増やす一番効果的な方法は、何でしょうか？
リピーターになってもらうのに一番効果的な方法はメールマガジンです。 メルマガは繰り返し情報を伝えることが出来、唯一、こち…
楽天のイベント時には必ずポイントアップをしているのですが、リピーターが増えてくれません。他に何かいい方法はありませんか？
楽天の顧客はイベント時のポイントアップに慣れてしまっているので、それだけですとリピーターが効果的には増えていきません。イ…
リピーターのアクセスは多いのですが、転換率がいまいちあがりません。
リピーターのお客様はお店のことをある程度ごぞんじなので、お店に変化が乏しいと買い物していただけません。月曜はタイムセール…