小さな店舗のためのネットショッププロデュース(楽天、ヤフー、アマゾン、本店のデザイン、コンサルティング)

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楽天でメール便発送の商品なのに、代引き、日時指定などの注文が後をたちません。 商品ページへの注意書き掲載はもちろん、選択項目肢も設置しプルダウンで【了解した】と選択していただけているようにしているのにも関わらず、未だになくなりません。他に何か良い方法はないのでしょうか?

楽天のシステムを使用することで、配送方法でメール便を選択した場合は、代引き、日時指定ができないようにすることが出来ます。…

楽天市場の「納期情報設定」で、「お届け日数」の設定は、どれくらいにしておくのが妥当でしょうか。当ショップでは「土日祝日休み」「3営業日以内に発送します」としておりますが、目安が有れば教えてください。

「お届け日数」の欄には、お届け可能な最も遅い日数を設定する必要があるので、今回の場合は土日と配送時間を考慮して「7」と設…

モール型ショップを運営しておりますが、代引注文の際、送り先変更のための配送トラブル、商品受取拒否による代金未回収などが起きて困っています。何か効果的な対策はありませんか?それとも代引での取り扱いをやめた方が良いでしょうか。

代引きでのトラブルはどの店舗でも同じようなことが起きており、対策してもなくなるものではありません。 代引きの取り扱いをや…

ネットショップの開業準備を進めているのですが、配送方法で悩んでいます。 主に郵便局のレターパックライトやクリックポストなどのユーザーに負担の少ない方法を考えているのですが、何かユーザー側にデメリットはありませんでしょうか?

「レターパックライト」や「クリックポスト」は配送コストを安く済ませられるので人気の配送方法ですが、ユーザー側のデメリット…