Amazonのカタログ情報に間違いがあるのに、アマゾンに連絡しても対応してもらえません
「Amazonのカタログ情報に間違いがあったり、別の商品画像が使われたりしていた場合、Amazonへ連絡してもなかなか修正されません。何か良い方法はありませんか？」
という質問を受けましたので回答させて頂きます。
Amazonのカタログは、初めに登録された情報を変更しない事が前提となっています。
そのため、しっかりとした根拠を示さなければ容易に修正には応じてもらえません。
Amazonへ連絡をする時に、メーカーサイトのURL、マニュアルをスキャンした添付データ、JANコード入り画像データなどの資料を用意し、提出することで対応してもらいやすくなります。
それでも即対応をしてくれるとは限りませんので、辛抱強く待つしか無いようです。
