ECサイト 完全成果報酬型 運営代行 【ECエージェント】楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾン、自社EC、ネットショップ


ECサイトの更新作業から販促、広告運用まで
ネットショップの運営代行をワンストップでお任せ頂けます
サービスの特徴
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完全成果報酬型プランで、
店舗運営をお任せ下さい「ECエージェント」は、ECサイトがあるものの、人材などのリソースが不足していて運営に手が回らない方、商品には自信があるが、ネットショップでの売り方が分からない、というようなお悩みをもつ、小規模~中小事業者向けの完全成果報酬型のECサイト運営代行サービスです。
「ECエージェント」はコンサルティングではありません。
私たち自らが手を動かして運営に当たります。
例えば、コンサルタントからアドバイスは受けるものの「言うは易し行うは難し」で、そもそもその作業が出来ない、という不満を感じている方は多いのではないでしょうか?
また、通常、成果報酬型の場合、初期費用が発生したり、基本料金が発生する場合が多くあります。
もしくは、現在の月商が何万円以上でないと受けられない、というような条件があったりもします。
それに見合う成果を出してもらえている場合はまったく問題ないのですが、小規模な店舗の場合は、成果を出すのに時間がかかる場合が多く、その間の負担も大きくなるというのが現実です。「ECエージェント」は、初期費用ゼロ、基本料金ゼロの“完全”成果報酬型の運営代行です。
さらに、現在の月商がゼロ円でも代行させて頂きます。
私たち自身が、頭を使い手を動かして店舗の売上を上げていくことで、初めて報酬を得られるわけですから、弊社もリスクを背負い当事者意識を持って運営にあたることになります。ECサイト制作 2000 店舗以上、運営実績300店舗以上、楽天ビジネスエリアグランプリ受賞、ヤフーショッピングコマースパートナー賞受賞の実績を持つECサイト運営のプロによるネットショップ運営代行サービス「ECエージェント」に、店舗運営を任せてみませんか?
ご契約内容について
サービスの仕組み
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ご利用料金
成果報酬型(※1)
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契約期間
半年単位
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初期費用
0 円
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基本料金
0 円
成果報酬の算出方法について


月商 | 料率(金額) | |
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① | 0~10万円以下 | 20% |
② | 10万1円~100万円の部分 | 15% |
④ | 100万1円~の部分下 | 10% |

Case
課金例
※ ECサイトのカートを経由した売上のみに対しての課金です。
ECサイトの場合でも、電話注文やFAX注文があり、その売上は課金対象としていないので、課金料率は実質的には、もっと低くなります。
また、ブランディング効果など、目に見えないところで店舗や商品の価値向上に貢献します。
どんなことが出来る?
更新作業から販売促進、広告運用までの運営全般に対応可能

どれくらいの作業をやってくれる?
完全成果報酬ではありますが、
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基本工数とは運営代行開始前半年の平均月商をベースに算出した最低限取組み可能な工数
- ●過去半年の平均月商をベースにした場合の仮の成果報酬額を基準に算出します
基本工数= 仮の成果報酬額÷10000 円 - ●基本工数の範囲であれば、作業をご指示頂くことが可能です
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投資工数とは基本工数で不足する部分を補うため弊社リソースを投資できる工数
- ●基本工数だけでは売上を上げるための施策が出来ない場合に、基本工数以上の取組を投資工数によって行います。
(例えば、過去半年の月商がゼロ円の場合、基本工数だけだと何も出来ませんので、そのような場合にも投資工数で対応します) - ●投資工数の算出は決まったルールはありません。運営状況を見ながらこちらで判断させて頂きます
取組内容の例
月商別施策例(モールの場合)

どんな店舗でも対応できる?
EC エージェントをオススメできない場合があります
これらに当てはまる場合は月額固定型「EC サポート」をご利用下さい
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- 依頼したい(指示したい)作業が具体的にある場合
- 基本工数の範囲であればご指示可能ですが、最終的な取組み内容については弊社にお任せ頂きます。
具体的に取組みたいことがある場合は月額固定型をご検討下さい。
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- すでにある程度の売上がある場合
- すでにある程度の売上がある場合でも初月から課金されますので、そのような場合は月額固定型のほうが費用対効果がよい場合があります。
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- プロモーションの費用を捻出出来ない場合
- 広告費やポイント、クーポンなどの販促費用については店舗様の負担となりますので、予算の捻出が難しい場合は月額固定型をご検討下さい。予算については随時相談させて頂きます。
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- 運営方法に関するレクチャーを希望している場合
- 原則、作業方法や運営方法に関するレクチャーは出来ません。
売上アップに必要な簡単なレクチャのみ可能な場合があります。
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- 取扱商品が仕入れ商品中心の場合
- 無在庫、中国輸入など他店でも取り扱いが多い商品は、価格勝負になりがちなため、弊社ノウハウを活用する場面が少ないのと、利益率的にもオススメできません。
運用の流れ
運用開始前
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1ヒアリング
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ヒアリング用のエクセルファイルをお渡ししますので、現在の店舗運営状況についてご記入下さい
- ・現在の売上、集客、転換率、客単価などのデータ
- ・現在までの取り組み(広告、更新など)の内容
- ・現在感じている課題
- ・今後の目標
- ・店舗、商品の特徴(ターゲット、強み、コンセプトなど)
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2WEB会議
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ECエージェントのサービス内容についての説明および店舗運営状況について詳細を確認させて頂きます
- ・現在の課題や今後の展望などを伺います
- ・今後の手順について案内させて頂きます
※電話または、弊社にご来社での対応も可能です
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3御提案
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ヒアリングさせて頂いた内容をもとに、現在の課題抽出とその対策および仮の運営計画を作成します
- ・現在の売上(及び予想成果報酬額)から、対応可能な上限工数を算出します
- ・上限工数の範囲内で対応可能な取組を計画として提出します
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4ご契約
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提案内容について納得して頂けましたらご契約となります。 (運営委託確認書をメールさせて頂きます)
- ※ご契約基本期間は、原則、毎月1日スタートで半年間となります
(月途中でのご契約の場合、契約日までの売上は報酬算出対象から控除します)
- ※ご契約基本期間は、原則、毎月1日スタートで半年間となります
運用開始後
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5運営準備
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管理画面にログインするための権限を付与して頂きます。 実際のデータを確認させて頂いた上で、改めて具体的な提案をさせて頂きます
- ・販促条件(ポイント、クーポン、広告予算など)について確認させて頂きます
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6施策開始
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提案させて頂いた半年間の運営計画をもとに、施策の取り組みを進めていきます
- ※取組可能な上限工数は、原則、成果報酬額に応じて設定しています。
そのため、何か作業をご指示頂いても対応できない場合があります。
(詳細は本資料P4の「取組可能工数」を御覧下さい)
- ※取組可能な上限工数は、原則、成果報酬額に応じて設定しています。
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7取組報告
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①取組を行った施策については月初にまとめて報告します
- 月次運営報告書として、取組内容、売上、アクセス数、転換率、客単価などのデータを合わせて報告します
②必要に応じて随時、電話、WEBミーティング等を実施- ※定例会議は原則月商50万円以上の場合になります
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8ご請求
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①月末時点での売上を確認→成果報酬算出
- 翌⽇以降の集計時に⽇跨ぎのキャンセルや変更があった場合、 翌⽉以降の結果に反映されます
②月初(毎月5日頃)に御請求- 月末までに所定口座へのお振込みをお願いします
よくある質問
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既に店舗の売上が30万ほどありますが、この場合も初月から課金されますか?
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既に売上がある場合でも課金されますので、そのような場合は月額固定型の「ECサポート」をご検討下さい。→ ECサポートはコチラ
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お客様からの問い合わせ対応の方法や配送方法について教えてもらえますか?
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場合によっては対応することもありますが、原則、運営に関するレクチャーは出来ませんので、各モール、カートの窓口にお問合せ下さい。
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どんな店舗でも申込み可能ですか?
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基本的には可能ですが、前述「オススメできない場合」で案内しているような場合は「ECサポート」をお願いしています。また、弊社のリソースが限られているため、現在は月に3件までの対応とさせて頂いており、場合によってはお断りさせて頂くことがあります。
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商品画像を修正してほしいが作業を依頼することは出来ますか?
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基本工数の範囲内であればご指示頂いた作業に対応することが可能ですが、その作業を行うことによって、他の作業が出来なくなる場合があります。売上アップのために必要な作業であれば投資工数で対応します。
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定期的にミーティングをしてもらえますか?
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月商50万円以上の店舗様については、毎月1回定例ミーティングを実施させて頂きます。
月商50万円以下の場合でも、必要に応じて随時実施させて頂きます。