2023年06月13日

クレジット決済方法の場合のキャンセル手続きを説明します。決済方法によって返金手続きが異なりますので注意して下さい。 例えば、代引き、請求書払いの場合は店舗からお客様に振込返金となりますが、それ以外の場...

2023年06月11日

ヤフーショッピングで「お客様から領収書を発行してほしいと言われ、注文履歴からダウンロードできると伝えましたが、ダウンロードできないと言われました」と相談がありました。 ヤフーショッピングでは、注文履歴...

2023年06月10日

2023年6月以降、今まで看板として掲載されていた画像が表示されなくなっています。 上の画像の「看板」の部分がなくなって、下の画像のようになっています。 以前から2023年春頃に廃止予定とはアナウンス...

2023年05月15日

たしかに、楽天などのモールと違って「家賃」のような固定費用はかかりません。ですので、売上が立つかどうか分からないような店舗やネットショップ運営が初めてのような場合に、運営に慣れるためにヤフーショッピン...

2023年05月15日

ヤフーショッピングのサンキュークーポンは最大設定可能な期限が90日なのと、複数のクーポンを予め登録することが出来ないため、このようなクレームが発生する可能性があります。 例えば、1月1日にクーポンを登...

2022年12月15日

ヤフーショッピングの CSV の使い方について、よく質問を受けるので、マニュアル的にまとめてみました。CSV の処理方法を覚えると、更新作業がかなり効率化されるので、是非覚えておいて下さい。 CSV ...

2022年12月14日

楽天RMSの「 ギフト 熨斗 対応しない」を選択しただけでは、アイコンは消えません。 「のし対応」を始めるときに、ギフトナビゲーションを申し込んで「のし対応タグ」を発行してもらっているはずですが、その...

2022年12月14日

ヤフーショッピングのトップページや商品ページの下の方に「ストアのおすすめ」として、登録している商品の画像が表示されますが、ここに商品を表示する方法を教えてほしい、と問い合わせがあったので解説させて頂き...