【2025年最新版】決済代行サービス導入をお考えの方に向けて
ECサイトに欠かせない「決済代行」は、クレジットカードやコンビニ決済、QRコード決済など多様な決済手段を一括導入できるサービスです。
キャッシュレス化の加速とスマートフォン決済の普及により、ユーザーの決済ニーズは年々多様化。セキュリティ対応や不正検知機能、サブスク決済対応など、代行会社ごとの強みも異なります。
ユーザー体験と業務効率の両立を叶えるために、自社に最適な決済代行サービスを選びましょう。
| PayPal | Square | ペイジェント | SBペイメントサービス | |
| URL | https://www.paypal.com/jp/home/ | https://squareup.com/jp/ja | https://www.paygent.co.jp/ | https://www.sbpayment.jp/ |
| 決済手段の数（主要決済方法） | クレジットカード（VISA, Master, JCB 他）、銀行口座、PayPal残高、バーチャルカード | クレジットカード（Visa, Master, Amex, JCB, Diners, Discover）、Apple Pay、Google Pay、PayPay、請求書決済、オンライン決済（EC連携） | クレジットカード、コンビニ払い、ネット銀行（Pay‑easy）、キャリア決済、電子マネー、口座振替、後払い（BtoB向け）、PayPay、Alipayなど幅広く対応 | クレジットカード／QR決済（PayPay／楽天ペイ／LINE Payなど）／キャリア決済／コンビニ／電子マネー（モバイルSuica／iD／楽天Edyなど14種）／Pay‑easy／請求書・メールリンク型決済など、計40以上ブランドに対応 |
| 手数料 | 3.6% + 40円（国内取引の場合、条件により異なる） | 店頭：3.25%（JCBのみ3.95%） オンラインストア／請求書：3.6% PayPay：3.25% | 要見積もり。参考：クレジット3.1〜3.6%前後、コンビニ・電子マネー・Pay‑easy等も3〜3.9%程度、最低手数料や売上処理料あり場合も | クレカ決済約3.2〜3.6%前後（業種／取扱高により変動）。電子マネーは2.9%〜／Pay-easy〜3.24%、請求関連手数料も選択可。詳細は見積もりによる |
| 初期費用 | 無料（法人アカウント開設・API接続ともに費用なし） | 無料（登録・アカウント開設） | 要問合せ（一般的には無料〜数万円。導入方法により異なることが多い） | オンライン導入は0円〜。案件ベースで要見積。ただし端末など特別導入は別途費用が発生する可能性あり |
| 月額固定費 | 無料（売上が発生しなければ費用なし） | 無料（基本機能）。POS Proなど一部機能は月額あり（例：POS Proは月額1,200円） | 要問合せ（無料プランあり。ただしサポート・オプションによっては月額費用発生） | 数千円〜（例：¥1,000／月プラン有）。無料プランもあり、プランによって異なるため要確認 |
| 対応ECカート | Shopify、カラーミーショップ、BASE、STORES、MakeShop、Shopserveなど多数 | Squareオンラインストア、Shopify、WordPress（WooCommerce）、MakeShop、STORESなどと連 | 多くの主要ECパッケージ・カートと連携実績あり。MailリンクやAPI連携も対応 | EC‑CUBE、WooCommerce、Shopify、MakeShop、カラーミーショップ、futureshop、e‑shopsカートS、Welcart、ebisumart、EC Direct SMART、CS‑Cart、カゴラボ、楽楽リピート、他多数（20種以上に対応） |
| 入金サイクル | 即時～数日（PayPal口座 → 銀行口座へ引き出しに数営業日） | 三井住友/みずほ銀行：翌営業日入金。他行：週1回（毎週金曜日）。売上額に応じた即時入金（条件あり）機能も。 | 通常締日後（例：月1回：9〜10営業日後）入金。早期入金オプションにより月2〜4回締め→5〜6営業日後入金も可能 | 明記されていないが一般的には業務週次または月次。詳細はプラン見積時に確認が必要 |
| セキュリティ | 2段階認証、不正検出システム、買い手保護制度あり | EMV準拠、PCI DSS認証、データ暗号化、セキュアサーバ経由の通信 | PCI DSS完全準拠、ISO 27001（ISMS）、データ暗号化、二要素認証など高度なセキュリティ体制 | PCI DSS、3Dセキュア、カード情報非保持のトークン化（預かりサービス）など高セキュリティ体制。AI不正検知を標準提供 |
| 不正検知機能 | あり：AIベースの不正検知／チャージバック防止策／取引監視システム | 独自のリスク監視システムあり。高額決済時の保留処理や本人確認機能あり。チャージバック保証制度はなし | AIベースのリスク監視システム、認証・保留フローあり。チャージバック保証制度の有無は要確認 | 自社AIによる不正取引検知／チャージバック対策／機械学習を用いたリスク判断。無料提供のためスタートアップでも導入しやすい |
| サポート体制 | メール・チャット・電話（平日対応） | 電話（平日9:00～17:00）・メール・チャット対応あり。日本語対応 | 導入支援あり。営業担当・技術担当が協力。電話・メール・チャット・EC支援コラム提供など充実 | 電話・メール・オンラインチャット、EC導入支援・集客支援など手厚い。説明が丁寧で初心者にも安心と評価高い |
| 管理画面の使いやすさ | 比較的直感的。決済状況・残高・返金・履歴の確認などが視覚的に分かりやすい。スマホ対応もあり | 視覚的で直感的なUI。売上集計、返金処理、在庫管理、スタッフ管理も可能。スマホアプリあり | ECパッケージ連携前提の管理画面あり。決済・返金・履歴・分析状況の確認が比較的しやすく、メールリンク決済等も管理画面から運用可能 | サマリー表示・履歴確認・返金処理等がわかりやすい設計。初めての事業者でも直感操作がしやすく、サポートもしっかり提供 |
| 海外対応 | 多通貨決済・海外カード対応・インバウンド決済に強い | 一部対応（日本国内では海外カード使用可。海外加盟店対応は不可） | 主に国内向け。Alipay等一部海外決済対応あり。越境ECや多通貨対応は限定的（要問合せ） | AlipayやUnionPayなど海外決済に対応。多通貨決済には制限あり。海外進出企業でも一定の対応可 |
| 導入手順 | 無料。法人アカウント登録後、即日利用可能（審査不要） | アカウント登録後すぐに利用可能。カードリーダー端末は4,980円（税込）〜 | モジュール／リンク／メールリンクなど多様対応。連携済みECパッケージで簡単接続可。審査期間は1〜2か月程度 | 申込から約3週間〜2ヶ月で導入完了。API型・リンク型に対応し、簡易導入〜カスタム実装まで柔軟なセットアップが可能 |
| 特徴 | 世界2億超のアカウントがある国際的オンライン決済サービス。個人・法人対応。クレカ・銀行口座連携可能 | 米国発のオールインワン決済・POS・レジサービス。モバイル決済・オンライン決済・請求書・予約システムも統合可能。中小事業者に強い | 三菱UFJニコスとNTTデータが出資する国内基盤のオンライン専用決済代行。導入実績1万社以上、きめ細かなサポート体制と災害対策に強み | ソフトバンクグループの決済代行。クレカからQR・電子マネー・Pay-easy、メールリンクまで対応。加盟店数約21.6万店舗、取扱高約9.8兆円と安心の実績。マーケ支援やEC事業者支援も豊富 |
| 補足 | PayPalではバイヤープロテクションがあり、買い手側の補償が手厚い分、出品者側も適切な配送証明を提出する必要がある（とくに越境取引） | スマホやタブレット＋カードリーダーで店頭決済が可能（Bluetooth接続）。対面、EC、QRコード、請求書など多様なユースケースに対応 | 初期費用・月額費用・手数料はすべて要見積もりで、事業モデル、導入構成により料金が変動します。事前に複数パターン見積もり取得を推奨 | 実績として加盟店数21.6万以上、決済取扱高約9.8兆円（2024年時点）、業界上位シェアを誇る |
【サービス提供企業様】
記載している情報に誤りがある場合、御指摘頂ければ修正いたしますので、下記メールアドレスまでご連絡頂けますでしょうか。
info（アットマーク）brain-trust.jp
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