楽天のサーチ検索で、店舗名の前にトロフィーのようなアイコンがついている店舗があったのですが、付いていない店舗と何か違いがあるのでしょうか？
トロフィーのアイコンは「月間優良ショップ」に選ばれた店舗に表示されます。
お客様からの評価が主な基準となっており、それをもとに楽天の全店舗の中で上位1%の店舗に与えられる称号になります。
受賞した月は、楽天市場の全商品サーチにて、受賞店舗の商品には受賞ラベルが表示されます。
購入者にとっては「楽天が優良と認めたお店」という安心材料となり、信頼感を高める効果があります。
選定基準は公開されておりませんが、基本的にユーザーからの評価が基準となります。
とくに、ショップレビューの平均評価・件数、店舗チェックシートの「店舗都合キャンセルの少なさ」「低商品レビューの少なさ」「ユーザクレームの少なさ」などから、ジャンル傾向なども加味して選出されるようです。
楽天市場では「月間優良ショップ」のほかにも「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」「楽天ショップ・オブ・ジ・エリア」など評価軸が異なる様々な賞が用意されています。
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