タグ:『レビュー』の記事一覧
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店舗運営
2018年01月19日
楽天でお客様から記入して頂いたレビューに返信する方法を教えてほしい「楽天の他店舗で、レビューに対してお店のコメントを返信しているところがあったのですが、どのような方法でできるのでしょうか?レビューを見て購入を決めるお客様が多いと思うので、そこに情報をプラスアルファで...
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制作更新
2018年01月19日
楽天のレフトナビでカテゴリーを表示していますが、手打ちでhtmlを更新しないといけません。自動で更新する方法はありませんか?「楽天市場やYahoo!ショッピングでは、レフトナビでカテゴリツリーをよく表示していますが、カテゴリの増減が有った場合、手打ちでhtml記述を更新しなくてはいけません。何か自動で更新する方法はありませ...
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店舗運営
2018年01月19日
楽天市場やYahoo!ショッピングで商品ページを消したら商品レビューも消えると思いますが、消さずに倉庫に入れておいた場合、レビューは商品ページではないので外から閲覧出来るのでしょうか?楽天市場では、ユーザーのレビュー管理画面や、みんなのレビューページから閲覧することが出来ます。 Yahoo!ショッピングは、商品を非公開にすると直接URLで閲覧しようとしても見れなくなります。...
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店舗運営
2017年08月08日
レビュー促進のため購入時の選択肢に「レビュー記入でプレゼント」を選択できるようにしているのですが、記入が少ないです。どうすれば記入してもらえますか?「レビューを書いてもらいたいので【商品到着後レビューを書いて-500円値引き】の項目を作っています。 注文時には【レビューを書く】といただいているのですが、殆どの方が書いてくれません。 書いてもらえる...
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店舗運営
2017年04月25日
賑わいツールには、レビューや人気ランキングなどの演出システムがありますが、どのようなメリットがあるのでしょうか?賑わいツールには様々な種類があり、全てに共通して言える事は、最新の情報を表示する事でお店に活気を与える事ができるというメリットがあります。 また、店舗の最新データを自動で表示してくれることにより、今ま...
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店舗運営
2017年04月11日
楽天でクーポンを利用したレビュー施策は実施しているのですが、他にもレビュー数を増やしていけるアプローチがあればお教えいただけませんか?クーポンでお得感を出せているのでしたら、そのお知らせも含めて、フォローメールを送ってアプローチしてみましょう。 もしかしたら「レビューを書いてクーポンプレゼント」などの特典に気づかずに購入しているお客...
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店舗運営
2017年03月15日
楽天市場の「みんなのレビュー」で誹謗中傷の書き込みをされてしまったのですが、消せないのでしょうか?以下のURLから、楽天市場へ報告してください。 ▼不適切レビュー報告入力画面 https://rakuten.secure.force.com/InappropriateReviewInput 投稿ガ...
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店舗運営
2016年08月31日
楽天で商品購入後クーポン発行等以外で、レビュー記入率を上げる方法はありませんか?気になっている商品の感想を、その商品の購入者に「おねだり(要望)」することができるサービスがあります。 レビューを要望するには、気になる商品を「お気に入りブックマーク」に登録します。 こちらから、ブッ...