2019年07月02日

楽天ショップオブザイヤーの選考基準と受賞メリットは何でしょうか？ 選考基準は公開されていませんが、基本的には所属ジャンルで上位に入っている、年間売り上げが昨年対比でプラスになっている、注文件数が多い、...

2019年02月08日

「楽天で予約商品を登録しました。予約日が終わったら、予約ボタンから買い物かごボタンが自動で切り替わると思っておりましたが、『お申込み受付を終了しました』となっているだけで、買い物かごボタンが表示されて...

2018年12月07日

RMSトップの真ん中あたりに「禁止商材・禁止行為」という項目があるので、そこで確認することができます。またペナルティを受けたとしても、急に減点されるわけでは無く、修正依頼対応の連絡がくるので、「期日」...

2018年11月30日

RMS内の拡張サービス一覧 > 各種申請・設定変更 の中に、「ギフトナビゲーションサービス認定審査申請」があり、申請することでアイコンが設定出来るようになります。認定審査には1週間ほどかかるので、早め...

2018年11月16日

パスワードが漏洩しているかどうかは「Have I been pwned?」というサイトで確認することができます。 パスワード確認ページに入力ォームがありますので、そこに使用中のパスワードを入力して確認...

2018年11月09日

ブラウザがGoogle Chromeの場合には、「ユーザー機能」を使えば複数の楽天RMSへ同時にログインすることができます。 ブラウザの右上のほうに人型のアイコンがあるので、それをクリックしてユーザー...

2018年09月22日

楽天の仕様上、一部の商品のみでラッピングを選べるようにすることは出来ません。 ラッピング対応していない商品では、商品名や販売説明分でラッピング不可と記載して対応するといいでしょう。 有料ラッピングの場...

2018年08月16日

「楽天ペイでの受注管理を始めたのですが、予約販売商品はどのように扱えばいいでしょうか？ 以前までのように、受注ステータスで「予約注文」などの項目を任意で作成することは可能でしょうか？」 という質問を受...