ECノウハウ
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店舗運営
2018年12月21日
Instagramにショッピング機能があると聞いたので使ってみたいのですが、どのようにしたら使えますか?Instagramショッピング機能(Shop Now)を利用するには、始めに「Facebookページ」の作成と「Instagramビジネスアカウント」の設定が必要です。 まず、「Facebookページ...
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店舗運営
2018年12月21日
楽天の店舗カルテで「参照元不明」が多いのですが、これはどこからのアクセスでしょうか?「楽天RMSメニューの「店舗カルテ」の「R-Datatool」でどこから訪問されたのかを調べていると、「参照元不明」が結構な割合を占めていました。これは主にどこからアクセスしていることを示しているので...
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店舗運営
2018年12月14日
RMSログインのパスワードがロックされた!どうしよう!?RMSログインで複数回パスワードを間違ってしまい、ロックされました。パスワード変更などをして、すぐにでもログインしたいのですがそういった事は出来ないのでしょうか?また、未然に防ぐために、何か良い方法は...
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制作更新
2018年12月14日
商品ページを1カラムにするメリットとデメリットをお教えいただけますか?商品ページを1カラムにするメリットとしては、サイドメニューの余計な情報に視線を誘導させることなくメインコンテンツの内容のみを集中して見せることができるため、結果としてコンバージョン(CV)が上がりやす...
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制作更新
2018年12月07日
yahoo!ショッピングで、トリプルを使わずにレフトナビがない特集ページを作りたいのですが、何かいい方法はありますか?「カスタムページ」を使うことでレフトナビのないページを作ることが可能です。 ページ編集画面で「ストアトップ」を選択した際に、「カスタムページ作成」ボタンが左下に表示されるので、そちらよりを作成してくだ...
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店舗運営
2018年12月07日
楽天の違反点数について、自分の点数があと何点あるのか確認したいのですが、そのようなステータスが見れる方法はないのでしょうか?RMSトップの真ん中あたりに「禁止商材・禁止行為」という項目があるので、そこで確認することができます。またペナルティを受けたとしても、急に減点されるわけでは無く、修正依頼対応の連絡がくるので、「期日」...
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制作更新
2018年11月30日
楽天商品ページの商品説明欄にラッピングなどのアイコンがある店舗がありますが、どのようにして設定しているのでしょうか?RMS内の拡張サービス一覧 > 各種申請・設定変更 の中に、「ギフトナビゲーションサービス認定審査申請」があり、申請することでアイコンが設定出来るようになります。認定審査には1週間ほどかかるので、早め...
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店舗運営
2018年11月30日
楽天のR-Chatのチャット問い合わせに対応するリソースがありません。どうしたらいいでしょうか?「2019年にはR-Chatのチャット問い合わせボタンが全店舗の商品ページに表示されるようになるそうですが、スタッフの人数的にそこまで対応できないので、非表示に出来ないかなと考えています。 何か方法は...