ECノウハウ
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店舗運営
2018年01月19日
福袋を割引販売するため、バナーに通常価格を掲載した上で割引価格を記載しましたが、通常価格の証明が必要と言われました。どうすればいいでしょうか?「自店で販売している商品をまとめた福袋を販売しております。各商品の通常価格をバナーで表示して、合計1,000円引きで販売しておりますが、モール運営側から各商品の通常価格を証明する必要があると云われまし...
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制作更新
2018年01月19日
楽天でアパレルを販売しています。通常は上下バラ売りなのですが、上下両方を別々にカートへ入れた際、1,000円値引きにすることは可能でしょうか?楽天では、上下購入時に自動で割引になるような設定をすることはできません。 クーポンを利用することで、2点購入で1,000円値引きの設定をすることは可能ですが、この場合は上のみ2点購入してもクーポンが発...
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店舗運営
2018年01月19日
楽天でお客様から記入して頂いたレビューに返信する方法を教えてほしい「楽天の他店舗で、レビューに対してお店のコメントを返信しているところがあったのですが、どのような方法でできるのでしょうか?レビューを見て購入を決めるお客様が多いと思うので、そこに情報をプラスアルファで...
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店舗運営
2018年01月19日
注文受付完了メールがスパムとしてエラーになります。どの用に対応すればいいでしょうか?「ご注文を頂き、注文受付完了メールを送りましたが、お客様にスパムメールと判断され送信エラーメールが返ってきて受付完了メールを届ける事ができません。こういった場合は、電話で対応することしかできないのでし...
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制作更新
2018年01月19日
ショップを更新した際、スマホ画面もPCで確認する方法はありませんでしょうか?PCブラウザで、Google Chromeを使ってみてください。見たいページを表示させて「F12」を押して「F5」を押せば、スマホ画面が表示されます。...
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制作更新
2018年01月19日
以前、楽天市場がhttps化されましたが、商品ページが多すぎてまだhttpsに直していない箇所があります。 CSVを使わずに商品ページ周りで漏れの無いように直したいのですが、どのように「http:~」を探せばよいでしょうか? また、TOPページや商品ページ以外に記述のある箇所はどこでしょうか?現在(2017/11)はRMS内の下記ページでhttps化の対応チェック結果を確認することができます。 https化対応状況 チェック結果レポート: https://mainmenu.rms.raku...
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店舗運営
2018年01月19日
楽天では商品名やキャッチコピーを変えると商品順位が変わると聞きましたが、変えてから大体どれくらいの間隔で順位が変わるのでしょうか?楽天の検索順位変動の正確なタイミングは明らかになっていませんが、だいたい1日に3回変わるといわれています。 狙って順位を上げたい商品がある場合は、毎日商品情報を変更して結果をチェックしてみるといいでし...
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店舗運営
2018年01月19日
楽天のお買い物かごのリンクURLが二通りありますが、その違いを教えてほしい「楽天のお買い物かごのリンクURLの設置で、「http://www.rakuten.co.jp/cgi-bin/RRS?MIval=basket&shop_bid=(店舗ID)」と、「http...