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楽天CSVでダウンロードした商品数とRMSの商品数が合わない|ECサイト運営備忘録

楽天CSV不具合

◆店舗からの相談

1ヶ月ほど前に商品を100点ほどCSVで一括登録しました。
商品名を検索対策用に変更したいと思い、一旦、登録済みのすべての商品をダウンロードしようと思い、ダウンロード対象を「過去90日」で、在庫や倉庫指定を「すべて」にして、対象商品を計算をクリックすると10件程度しか表示されません。
実際、CSVをダウンロードしても、その10件分のデータしかダウンロード出来ませんでした。
RMSの商品一覧を確認すると、確かに100件の商品が登録されているのに、なぜ対象に表示されないのでしょうか?

◆対応策

楽天のCSVでよくあるのですが「最終更新日」の不具合になります。
例えば、1ヶ月以内に登録した商品であれば、通常、最終更新日の範囲は「過去90日」を選択すれば、対象の商品がダウンロードできるはずです。
ですが、この不具合により、その範囲では表示されないことが度々起きます。
その場合、「最終更新日」を、過去90日だと2025年6月1日から8月31日になりますが、それを「2020年6月1日」のように期間を長めに変更すると、対象商品として表示されるようになります。

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