レビュー促進のため購入時の選択肢に「レビュー記入でプレゼント」を選択できるようにしているのですが、記入が少ないです。どうすれば記入してもらえますか？
「レビューを書いてもらいたいので【商品到着後レビューを書いて-500円値引き】の項目を作っています。 注文時には【レビューを書く】といただいているのですが、殆どの方が書いてくれません。 書いてもらえるようにするにはどのようにすれば良いでしょうか？」
という質問を受けましたので回答させて頂きます。
レビューを書いてもらえない原因は様々ですが、お客様によっては書き方が分からなかったり、レビューを書くことを忘れている方もいます。
そういった方には「フォローメール」を送る事で、レビューを書いてもらえる確率を高める事ができます。
フォローメールの内容には、レビューを書いてほしい事だけを伝えるのではなく、レビューの書き方とレビューを書くページのURLを記載して送りましょう。
