【ECサイト運営備忘録｜Yahoo!ショッピング】 LINEのお友だち追加キャンペーンを作成したい
◆店舗からの相談
「ヤフーショッピングでLINEのお友だち追加を連携しました。お友だち追加というボタンが表示されるようになりましたが、一向にお友だちが増えません。何らかのキャンペーンを実施する必要があるのだろうと思うのですが、何をどう設定すればいいでしょうか？」
◆対応策
通常、お友だち追加してもらった場合は、お礼クーポンを発行します。
クーポンはお友だち追加すぐに使用できる設定にしておくことで、お買い物のために店舗を訪れたお客様に対して、買い物の後押しになります。
お礼クーポンの割引額は商品によって異なりますが、LINEのキャンペーンについては、定率割引（お友だち追加で●％OFF）とするより、定額割引（●円OFF）のほうが効果的と言われています。
キャンペーンを設定する場合、ヤフー側の設定と、LINE側の設定がありますので、それぞれ解説します。
＜ヤフー側の設定＞
1）クーポンの登録
クーポンは通常のクーポンの作成と同じなので、方法は省略しますが、一点異なる点は、クーポン登録画面の一番上に「LINE限定設定」という項目があるので、そちらにチェックをするようにしておきましょう。
2）LINEキャンペーンバナーの作成、設置
お友だち追加キャンペーンを実施していることを伝えるために必要です。
購入を迷っている人に対して、お友達になることで割引されるのであれば、お友だち登録する可能性は高いでしょう。
バナーのリンク先は、ストアの「お友だち追加」ボタンの遷移先と同じです
※くれぐれもクーポンの獲得リンクを設置しないよう注意しましょう
※あわせて商品登録用のキャンペーン画像も作成し登録しておくことをおすすめします
3）ストアからのお知らせへの記載
お知らせ欄にキャンペーンを実施している旨を記載しておきましょう
＜LINE側の設定＞
1）あいさつメッセージの編集
あいさつメッセージはお友だち追加の際に自動的にLINE配信されるメッセージです。
トークルーム管理／あいさつメッセージをクリックして編集します。
デフォルトで登録されていますが、そのままだと、クーポン情報がありませんので、クーポン獲得のためのリンクを記載しておきましょう。
こちらはバナーのリンク先とは違ってクーポン獲得のためのURLです。
作成したら変更を保存するだけで、友だち追加してくれた方に、自動的にLINEが配信されます。
2）初めてLINEの設定を行う場合は、プロフィール画像やメッセージなどのアカウント基本設定を行っておきましょう。
・右上の設定ボタンをクリック
基本設定のプロフィール画像（640×640）を登録、ステータスメッセージを登録します。
・ナビゲーション「プロフィール」をクリック
背景画像（800×500）を登録し、ボタンを選択します（トーク、投稿、サービスページ）
※サービスページは店舗URLを入力します
3）登録できたら「公開」をクリックして完了です
※プロフィールが正常に公開されるまで数日かかる場合があるようです
※情報の公開で認証ステータスが「未認証」となっている場合、認証申請しましょう。
認証されることで、検索で見つかりやすくなったり、広告が利用できたり、ツールが利用できたりと、様々なメリットがあります。
「アカウント認証をリクエスト」をクリックし、必要な情報を入力して申請しましょう。
LINEのアカウント開設からキャンペーンの作成の詳細については下記ページでも解説しています。
弊社ではECサイトの完全成果報酬型運営代行サービスを行っております。
初期費用ゼロ、基本料金ゼロ、現在の月商がゼロ円でも大丈夫！
お気軽にご相談下さい。
完全成果報酬型ECサイト運営代行「ECエージェント」
