タグ:『その他』の記事一覧
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制作更新
2016年04月06日
店舗をオープンして2年たち、リニューアルを考えています。何をポイントにリニューアルをすればいいでしょうか?オープンして2年たつと、商品の強みなど売り上げの比率なども変わってきていると思います。 再度、ベネフィットを考えていただき、このショップで購入していただきたい商品の優先順位を決め、お客様を誘導出来るよ...
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店舗運営
2016年04月06日
売り上げを上げたいのですが、どこから手を付けていいかまったく分かりません。まずはデータを確認してみましょう。楽天では店舗カルテなどが用意されていますので、こちらを日々チェックするようにしましょう。 ネットショップの売上は「アクセス数」×「単価」×「転換率」を元に計算されます...
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店舗運営
2016年03月14日
メルマガを配信していますが開封率10%、転換率2%です。メルマガ配信する必要性ありますか?メルマガの平均開封率は9.7%~10%、平均転換率は1%~2%と言われています。現状の場合、開封率、転換率は平均的な数値なのでやめる必要はないと思われます。開封率は、適切なセグメントをかけて件名を変え...
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店舗運営
2015年05月26日
楽天市場を開店して1ヶ月になりますが、まったく売上が上がらず、それどころか、お客様も全く見に来てくれません。どうすればいいですか?開店当初は出来るだけ費用をかけずに売上が上がる方法を模索するものです。しかし、楽天内では検索対策だけでは、なかなか売上は上がりません。その試行錯誤に時間をかけるくらいなら、可能な限りの広告予算を最初に...
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制作更新
2015年05月13日
広告画像の作り方でも転換率に差が出るのですか?食品では「寒色<暖色」、美容・健康系では「女性の顔なし<顔あり」といったように、作り方によって転換率が左右されます。ダイエット商品では「細いウエスト」など、効果をイメージできる画像を用いたり、他店が類...
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店舗運営
2015年05月13日
大型広告の転換率をできるだけ上げたいのですが。大型広告では「レフトナビを切って他ページヘの遷移ができないように、1商品への集中力を高めていただく」という方法があります。また、露出する商品数が多い場合はページ内にあえて強弱のバランスを付けずに商品を...
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店舗運営
2015年04月04日
入口商品を作れとよくアドバイスを頂くのですが、どんな商品を作れば良いのかわかりません。価格や量など目安はあるんでしょうか?まず入口商品の役割ですが、それ自体で大きな利益を目指すのではなく、今後お付き合いをしていくための接点を作るためのものです。多少、粗利率が下がってもいいので、コンバージョンが見込める商品を投入しましょう...
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店舗運営
2015年03月13日
本業が忙しくECサイトの対応に時間が取れないためお客様からクレームが入ります。どうすればクレームを減らせますか?「ショップの運営が忙しくて電話などの問合せ対応に時間が取れません。 メールへのレスポンスもしていますが、お客様から「返信が遅い」などとクレームが入る事もあります。だからといってアルバイトなどを雇用する...