2023年05月15日

ヤフーショッピングのサンキュークーポンは最大設定可能な期限が90日なのと、複数のクーポンを予め登録することが出来ないため、このようなクレームが発生する可能性があります。 例えば、1月1日にクーポンを登...

2022年07月17日

シナリオメールは購入者に対して、指定したタイミングでメールを配信する、リピート客育成のための「ステップメール」です。 指定できるタイミングは7日後、14日後、30日後、45日後、60日後、90日後とな...

2021年06月18日

開店直後で顧客がまだ十分でない店舗だと、リピーターが少なく、メルマガやSNSでの集客もなかなか効果に結びつきません。 そこで、開店直後の店舗が最低限実施しておきたいリピート施策について紹介します。 あ...

2019年07月12日

「商品を購入していただいたお客様に、感謝の手紙と、ちょっとしたプレゼントを一緒に送付していましたが、売上点数が増えてきて、対応できない数になってきました。何か良い対策があれば教えて頂けませんでしょうか...

2018年02月17日

「yahoo!ショッピングのリピーター対策にシナリオメールが有効と聞きました。文面をカスタマイズできるみたいですが、購入から3日後と30日後と90日後にはどのようなメールを送るのが効果的でしょうか？」...

2016年07月05日

「売り上げもある程度落ち着いて来ましたので、リピーターを増やしたいと思っています。現在、当店のリピート率は12％です。平均的なリピート率がわからないため、どの程度、リピート率を上げればいいのかわかりま...

2016年06月24日

リピーターになってもらうのに一番効果的な方法はメールマガジンです。 メルマガは繰り返し情報を伝えることが出来、唯一、こちらから直接メッセージを伝えることが出来る謀体です。 一度購入したお客様というのは...

2016年06月01日

楽天の顧客はイベント時のポイントアップに慣れてしまっているので、それだけですとリピーターが効果的には増えていきません。イベント時のポイントアップと合わせて「サンキュークーポン」を配布してみましょう。「...