ヤフーショッピングで サンキュークーポン を配布していますが、有効期限間近で購入した方から期限が短いとクレームが！｜ヤフー コンサル
ヤフーショッピングのサンキュークーポンは最大設定可能な期限が90日なのと、複数のクーポンを予め登録することが出来ないため、このようなクレームが発生する可能性があります。
例えば、1月1日にクーポンを登録した場合、最大で3月31日頃が期限となりますが、3月31日に購入したお客様にとっては、クーポンの有効期限はその1日のみ、となり、不満に感じるのは当然のことです。
現在のところ対策としては、サンキュークーポンの期限をしっかりと把握しておき、期限間近で購入した方には、別途1ヶ月程度有効なクーポンをメールで配信することです。
このような配慮がリピーター獲得にも繋がりますので、試してみてはどうでしょうか。
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