楽天やヤフーなどのモールの平均的なリピート率を教えて下さい
「売り上げもある程度落ち着いて来ましたので、リピーターを増やしたいと思っています。現在、当店のリピート率は12％です。平均的なリピート率がわからないため、どの程度、リピート率を上げればいいのかわかりません。平均的なリピート率を教えて下さい。」
という質問を受けましたので回答させて頂きます。
一般的なリピート率は、30％～40％とされています。リピート率は何もしなくても、ある程度商品数が揃っていれば10％前後はキープできます。業種別で見てみますと、ファッション系のサイトの平均リピート率は35％とされています。日々利用する消耗品を取り扱っている化粧品や健康食品のサイトになりますと、平均リピート率は約50％と高い数値を示しています。まずは30％のリピート率を目標にリピーターを増やしてください。
