2023年11月27日

ECサイトの売上アップにおいてもっとも重要な要因となるのが「レビュー」です。レビューの件数や内容次第で、商品が売れるかどうか決まることは、皆さんがお買物をする際の行動からも明らかだと思います。また、楽...

2023年10月09日

ネットショップにとってレビューの数や質が重要なことは言うまでもありませんが、その重要性は理解していても簡単に集まるものでもありません。以前は商品の発送前に「レビュー記入で送料無料」のようなキャンペーン...

2020年03月23日

楽天市場に限らず、Yahoo!ショッピングやAMAZONでも、レビューが売上につながることは誰もが知るところです。 とはいえ、レビューを集めるハードルはどんどんと高くなってきているようです。 それは、...

2019年06月29日

一部の海外の販売業者が、Amazonのレビューを集めるため、サクラのバイトを大量に募集をしてレビュー投稿しているようです。   サクラを見分ける特徴としては、 ・日本人が使わないようなレビュワー名（例...

2018年10月26日

トロフィーのアイコンは「月間優良ショップ」に選ばれた店舗に表示されます。 お客様からの評価が主な基準となっており、それをもとに楽天の全店舗の中で上位1%の店舗に与えられる称号になります。...

2018年10月19日

「先日、楽天のショップレビューを確認したところ、今まで表示されていた総合評価が「条件に満たないため、評価は表示できません。」となっていました。どのようにすればもう一度表示させることが出来るのでしょうか...

2018年08月16日

お客様の個人情報は、トラブルの原因となるため記載しないようにしましょう。 また、低評価のレビューに対しては感情的にならず、誠実な対応をするように心掛けてください。 たくさんのレビューに対して返信しよう...

2018年04月13日

商品発送後に「商品到着の確認」メールを送ってはどうですか？ 無事、商品が届いたかどうかを確認するためのメールですが、「届いている場合は下記からご一報頂けると幸いです」として、URLを記載し、そのリンク...